為貫徹落實《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發(2022)5號)及省人社廳、省數據局《關于全面開展行政辦事員職業技能等級認定工作的通知》(皖人社函(2023)268號)文件精神，加快推進我市行政辦事員(政務服務綜合窗口辦事員)(以下簡稱行政辦事員)持證上崗工作，全面提高我市行政辦事員業務能力建設，提升綜合窗口人員隊伍穩定性，由遠創人力資源集團承辦的合肥市第一批政務服務中心(便民服務中心)綜合窗口工作人員職業技能等級認定工作于5月12日在合肥圓滿完成，來自瑤海、廬陽、蜀山、肥東、肥西等五個縣區共計930余名政務服務辦事員參加理論知識考試和專業技能考核，考試合格后獲得政務服務辦事員職業技能等級證書，這標志著合肥市政務服務辦事員在職業化發展道路上邁出了堅實的一步。

此次認定工作得到了合肥市政務服務管理局、合肥市職業技能鑒定指導中心的大力支持。作為承辦單位，遠創人力資源集團首次采用大規模計算機組織理論考試，確保了考試流程的快速便捷和全過程的安全穩定。

合肥市開展行政辦事員職業技能等級認定工作，是暢通政務服務中心（便民服務中心）窗口服務人員職業發展通道、增強隊伍穩定性的重要舉措。通過建設一支服務意識強、業務技能高的職業化政務服務辦事員隊伍，為企業群眾提供更加規范、高效、便捷的政務服務，為推動我市政務服務事業高質量發展提供有力保障。